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心理咨询应避免走入这三个误区

2020-12-19 14:43


现在许多有条件的单位都专门成立了EAP项目部门,建立了员工心理咨询机制,聘请专业心理咨询师为干部员工提供心理健康服务,为创造和谐稳定的发展环境发挥了积极作用。
笔者长期从事央企EAP咨询和党建思想文化工作,有十几年心理学学习的实践经验。笔者注意到,一些单位缺乏专业的心理知识支持,心理咨询机制无效,导致心理咨询步入误区,甚至整个EAP工作流于形式。


误解一,把同情当共情。
经常听说某单位某工作人员很有同情心,经常一把鼻涕一把泪地做群众工作。这个我不同意。员工遇到困难、困惑、内心彷徨、抑郁时,找人倾诉发泄是很正常的。如果一味的表示同情,必然会增加心理压力,造成更大的情绪负担。尤其是在原则问题上,道德冲突和现实冲突让当事人感到极度痛苦,过度同情无异于雪上加霜。与同情不同,共情是对对方情感态度的认可,而不是对自己观点的认可。合理运用共情技术可以让听者感到被认可和接受,有足够的勇气和力量,以更积极的态度面对问题,更有利于解决问题。

误区二:一方治百病。
生理性疾病讲究对症治疗,每个人都有不同的成长经历,不同的教育背景,不同的价值观,不同的思维方式,不同的待人接物方式,受挫时的反应也不同。心理咨询不是一个药方就能治愈所有的疾病,有的适合认知疗法,有的需要行为疗法,有的需要深度催眠。现在心理学流派的治疗方法有很多种,所以没有明确的方法可以采用哪种方法或者将它们结合成一种。只有找出症结所在,对症下药,才是上策。

误区三:心理咨询被神化。
心理咨询说到底只是一种辅助性的工作手段,对于严重的精神疾病并不奏效,需要心理治疗师的支持和帮助。当遇到一些政策问题时,其作用和有效性是非常有限的。单靠心理咨询并不能从根本上解决问题,各级组织需要从各个层面提供切实的帮助。
作者认为,要走出误区,必须树立科学的心理态度,加强应用心理学知识的学习和实践,进一步提高应用心理学的水平,才能更好地为职工和群众服务。

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